Aufgrund behördlicher Vorgaben ist die Österreichische Nationalbibliothek derzeit noch geschlossen. Diese Vorsichtsmaßnahme im Zusammenhang mit dem Coronavirus betrifft sowohl die Lesesäle der Bibliothek am Heldenplatz als auch die Sammlungen und Museen. Wir freuen uns sehr, dass alle diese Bereiche demnächst wieder öffnen können: Ab Freitag, 29. Mai ist ein Besuch von Prunksaal und Literaturmuseum möglich; beide haben auch am Pfingstmontag, 1. Juni offen, danach sind sie bis auf weiteres von Dienstag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr geöffnet. Diese neuen Öffnungszeiten gelten ebenso für das Haus der Geschichte Österreich sowie das Papyrus-, Globen- und Esperantomuseum, die am Mittwoch, 1. Juli öffnen. 
Ab 2. Juni werden die Lesesäle der Bibliothek am Heldenplatz wieder für die LeserInnen zugänglich sein, die neuen Öffnungszeiten sind hier vorerst Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr. Ebenfalls ab 2. Juni sind die Lesesäle der Sammlungen zu ihren jeweiligen „Sommeröffnungszeiten“ geöffnet.

Die Sicherheit der LeserInnen hat oberste Priorität. An allen Standorten (Bibliothek am Heldenplatz, Sammlungen) stehen deshalb ab 2. Juni Handdesinfektionsmittel bereit. Wir ersuchen Sie, den behördlich vorgeschriebenen Mund-Nasen-Schutz selbst mitzubringen und an jedem Standort ab Betreten des Gebäudes zu tragen. Am Leseplatz darf der Mund-Nasen-Schutz abgelegt werden, da hier der überall geltende Sicherheitsabstand von einem Meter durch die Abstände zwischen den Sesseln gewährleistet ist. Wir bitten außerdem um Verständnis, sollte es aufgrund vorgeschriebener Personenlimits vor manchen Standorten zu kurzen Wartezeiten kommen.

Ab 15. Mai 2020 ist die Entlehnung von bis zu zehn Medien gleichzeitig für InhaberInnen einer Entlehnberechtigung möglich. Bücher können von dieser Personengruppe ab 13. Mai 2020, 9 Uhr, über den Katalog QuickSearch bestellt werden, die Bibliothek ist für die Abholung und Retournierung von Medien ab 15. Mai Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr geöffnet. Mit der Wiederöffnung der Lesesäle am 2. Juni gelten dann für die Ortsleihe die neuen Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 10 Uhr sowie von 18 bis 19 Uhr.

Die Österreichische Nationalbibliothek ist eine Präsenzbibliothek, Entlehnberechtigungen werden daher nur unter bestimmten Voraussetzungen vergeben. Informationen dazu finden Sie » auf unserer Website. 

Alle derzeit entlehnten Werke wurden bis 2. Juni verlängert. Sollte die Schließung länger andauern, werden die entlehnten Medien automatisch erneut verlängert. In der Schließzeit fallen keine Mahn- und Überschreitungsgebühren an. Wir behalten uns dennoch vor, die fristgerechte Rückgabe der Medien einzufordern. 

Da die Lesesäle noch geschlossen sind, beschränkt sich der Service der Fernleihe auf Kopien der gewünschten Werke aus anderen Bibliotheken. Für Beratung und Bestellung wenden Sie sich bitte an fernleihe@onb.ac.at.

• In der Buchausgabe bleiben alle Bereitstellungen bis eine Woche nach Wiederaufnahme des Betriebes reserviert.
• Online-Bestellungen sind während der Schließzeit für InhaberInnen einer Lesesaal-Jahreskarte nicht möglich, die Recherche in QuickSearch sowie Datenbanken stehen aber zur Verfügung.
• Bitte keine Rücksendungen von Werken mit der Post.
• Alle Führungen und Schulungen entfallen.

Die Österreichische Nationalbibliothek verlängert sämtliche aktuell gültigen Jahreskarten aller Kategorien nach Wiederöffnung der Bibliothek um die Dauer der coronabedingten Schließzeit automatisch und kostenfrei, die InhaberInnen müssen hier also nichts weiter unternehmen.

Sollte eine Jahreskarte bereits abgelaufen sein oder in den nächsten Tagen ablaufen, kann sie wie gewohnt im » Ticket Shop verlängert werden. Auch ist eine kostenfreie Verlängerung bis vorerst 31. Mai möglich: Bitte schreiben Sie dafür eine E-Mail unter Angabe Ihrer User-ID an benuetzung@onb.ac.at. Dieser Service gilt auch für Forscher- und Entlehner-Jahreskarten, die nicht im Ticket Shop verlängert werden können.

Die Jahreskarten behalten dadurch ihre Gültigkeit und berechtigen trotz der Schließung der Lesesäle zu zahlreichen Recherche- und Zugriffsmöglichkeiten im » Datenbank-Infosystem.

Die Zusendung von Scans – etwa von Aufsätzen aus Sammelbänden – ist in eingeschränktem Ausmaß und gemäß den Bestimmungen des Urheberrechts zu den Konditionen der »Tarifordnung möglich. Bei der Bestellung kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen.

Sollten Sie derzeit Werke im Rahmen der Pflichtablieferung mittels Botendienst abliefern wollen, können Sie das weiterhin von Montag bis Freitag (werktags) von 9 bis 12 Uhr bei der Poststelle am Heldenplatz machen. Die Poststelle befindet sich beim rechten Seiteneingang neben der Rampe (Eingang D-Stiege). Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich sowohl an poststelle-heldenplatz@onb.ac.at als auch telefonisch an +43 1 534 10-474 (zu den Öffnungszeiten der Poststelle) wenden.

Gern stehen die MitarbeiterInnen der Informationsservices bei Fragen zur Verfügung: Die E-Mail information@onb.ac.at und der Live Chat auf der Homepage der Österreichischen Nationalbibliothek sind von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr besetzt.