Welche Methoden können zur Erhebung der Bedürfnisse und Wünsche von
BenützerInnen eingesetzt werden?
Welche Anwendungsfelder eignen sich dafür? Anhand der
aktuellen Fragestellungen aus dem Bibliotheksalltag der
TeilnehmerInnen werden methodische Herangehensweisen
diskutiert und Lösungsansätze erarbeitet.
Erhebung von Informationsbedürfnissen
Fragebogengestaltung
Interviews
Usability-Tests
Zielgruppe
KollegInnen, die sich für Fragen der
BenützerInnenforschung interessieren
Teilnahmevoraussetzungen
keine
Leitung / Referent
Dr. Elke Greifeneder /
Royal School of Library and Information Science, Kopenhagen
Ausbildungsabteilung
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