Wer kann die Bibliothek benützen? Was muss man beachten?

Der Zugang steht allen Personen ab dem vollendeten 15. Lebensjahr offen. Die Benützung der Bibliothek ist nur mit einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis und einer gültigen Benützungskarte möglich.
Vor dem Betreten der Benützungseinrichtungen geben Sie bitte Ihre Garderobe (Mäntel, Jacken, Taschen, Laptop-Taschen, Rucksäcke, Schirme usw.) in einem der Schließfächer ab. Zur Mitnahme Ihrer persönlichen Wertsachen (Geldbörse, Schlüssel usw.) erhalten Sie leihweise eine Plastiktasche.

Die Benützung erfolgt im Rahmen der Benützungsordnung.

Wie erhält man eine Benützungskarte? Wie verlängert man deren Gültigkeitsdauer?

Jahreskarte / EUR 10,00
Die Jahreskarte ist online im Ticket-Shop bzw. an den Servicedesks Heldenplatz (Mo bis Sa, 9.00 - 20.30), Palais Mollard und Josefsplatz (Di bis Fr 10.00 - 18.00) erhältlich. Die Verlängerung ist ab 2.1.2013 online im Ticket-Shop bzw. an den genannten Servicedesks möglich. 28 Tage vor Ablauf Ihrer Jahreskarte erhalten Sie eine E-Mail-Verständigung über den bevorstehenden Ablauf. Sie haben damit die Möglichkeit, zeitgerecht eine Verlängerung zu beantragen.

Tageskarte / EUR 3,00
Die Tageskarte erhalten Sie sowohl online im Ticket-Shop als auch an den Servicedesks Heldenplatz, Josefsplatz, Palais Mollard.

Zur Benützung der Bibliothek ist neben der Benützungskarte (Jahres- oder Tageskarte) auch ein amtlich gültiger Lichtbildausweis erforderlich.

Passwort vergessen?

Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten gut auf. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, besteht die Möglichkeit, über die BenutzerInnenverwaltung im Online Ticket Shop ein neues anzufordern.

Welche Materialien sind an der Österreichischen Nationalbibliothek vorhanden?

Die Österreichische Nationalbibliothek besitzt ca. acht Millionen Objekte, davon ca. 3,5 Millionen Bücher, Zeitschriften und Zeitungen. Weitere Medienarten sind Mikrofilme und -fiches, elektronische Dokumente und audiovisuelle Medien sowie Inkunabeln, Handschriften, Autografen, Nachlässe und Vorlässe, Bilddokumente, Karten, Globen, Grafikblätter, Musikalien, Flugblätter, Plakate, Exlibris, Papyri, Esperanto- und Plansprachen-Materialen.

Die Bibliothek sammelte bis 1920 in- und ausländische Werke aus allen Fachgebieten (Universalbibliothek). Für das österreichische Schrifttum gilt dies bis heute. Aufgrund der Ablieferungspflicht für alle österreichischen Publikationen - die gesetzliche Verpflichtung zur Ablieferung von Pflichtexemplaren erstreckte sich bis 1918 auf einen Großteil der Monarchie - besitzt die Österreichische Nationalbibliothek das gesamte österreichische Schrifttum entsprechend den jeweiligen politischen Grenzen. Diplomarbeiten werden seit 2008 nicht mehr archiviert.
Bei der Erwerbung ausländischer Literatur liegt der Schwerpunkt vor allem auf den Geisteswissenschaften.

Nähere Informationen siehe Sammelrichtlinien.

Gibt es Führungen durch die Bibliothek?

Es gibt Führungen zu verschiedenen Themen, z. B. zur Benützung der Bibliothek, zur Geschichte des Hauses, durch die Museen etc. Auch Führungen für Kinder werden angeboten.

Nähere Informationen siehe Führungen.

Wohin kann man sich mit Fragen wenden?

Innerhalb der Bibliothek wenden Sie sich bitte an den Informationsschalter im jeweiligen Benützungsbereich.
Telefonische Erstauskünfte erhalten Sie Montag bis Samstag, in der Zeit von 9.00 bis 21.00 über das Auskunftstelefon: +43-(0)1-53410/444 .
Ihre Anfragen betreffend Druckschriften mit Erscheinungsjahren ab 1851 richten Sie bitte an die Abteilung Informationsservices. Mit Anfragen zu älteren Druckschriften wenden Sie sich bitte an die Sammlung von Handschriften und alten Drucken, betreffend andere Sammlungsobjekte an die jeweilige Sammlung.
Anfragen zu Online-Datenbanken und elektronischen Zeitschriften werden Montag bis Samstag, in der Zeit von 9.00 bis 21.00 am Schalter der Informationsservices oder unter +43 (0)1 53410-444 bzw. -446 beantwortet.

Bitte lesen Sie die Detailinformationen Informationsservices / Kontaktmöglichkeiten und Informationsservices im Detail.

Wie sucht man ein Buch, eine Zeitung, eine Zeitschrift, einen Artikel etc. ?

Die Kataloge informieren über den Bestand der Bibliothek und liefern die Signatur (Buchnummer), die Sie für die Bestellung der Werke aus den Magazinen benötigen. 
Mit dem Portal QuickSearch bietet die Österreichische Nationalbibliothek eine benutzerInnenfreundliche bestandsübergreifende Oberfläche für die Recherche in den Katalogen der Österreichischen Nationalbibliothek. Erstmals ist eine gemeinsame Suche in bisher getrennten Katalogen möglich. Sowohl die Abfrage nach Druckschriften als auch nach Sonderbeständen und digitalen Ressourcen kann durchgeführt werden. Schnelle Orientierung in der Trefferliste bieten unterschiedliche Icons für die verschiedenen Medientypen wie Bücher, Zeitschriften, Musikdrucke etc.

Weiterführende Hinweise zur Suche nach Büchern, Zeitschriften, Zeitungen, Gesetzestexten, Sammlungsobjekten u.v.m. finden Sie in den Suchtipps.

Stehen Online-Datenbanken und elektronische Zeitschriften zur Verfügung?

Die Österreichische Nationalbibliothek bietet rund 3.800 Datenbanken verschiedenster Produzenten und aller Fachgebiete über das "Datenbank-Infosystem (DBIS)" an. Rund 50.000 elektronische Zeitschriften aller Fachgebiete stehen über die "Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB)" zur Verfügung.
Beratung und konkrete Suchhilfen erhalten Sie am Schalter der Informationsservices oder unter +43 (0)1 534 10-444 bzw. -446.

Nähere Informationen siehe Datenbank-Infosystem bzw. Elektronische Zeitschriften.

Können Online-Datenbanken und elektronische Zeitschriften auch von zuhause benützt werden?

Die meisten über das "Datenbank-Infosystem" ausgewiesenen Online-Datenbanken sind ebenso wie die meisten über die "Elektronische Zeitschriftenbibliothek" angebotenen E-Zeitschriften frei im Internet verfügbar und somit überall zugänglich. Die für die Österreichische Nationalbibliothek lizenzierten Datenbanken und E-Zeitschriften sind an einem gelben Symbol erkennbar und an allen EDV-Arbeitsplätzen der Österreichischen Nationalbibliothek kostenfrei benützbar. Darüber hinaus haben Personen mit gültiger Jahreskarte der Österreichischen Nationalbibliothek und österreichischem Wohnsitz von zuhause aus Zugriff auf rund 150 abonnierte Datenbanken und rund 11.500 lizenzierte elektronische Zeitschriften.
Nach der Auswahl einer lizenzierten Datenbank (über das Datenbank-Infosystem) bzw. einer lizenzierten E-Zeitschrift (über die Elektronische Zeitschriftenbibliothek) erfolgt von extern die Anmeldung über ein automatisch geöffnetes Login-Formular. Es sind die User-ID der Jahreskarte und Ihr persönliches Passwort einzugeben. Nach Klick auf Login steht die Online-Datenbank zur Recherche bzw. die E-Zeitschrift im Volltext zur Verfügung.

Rückfragen im Bereich Datenbanken – elektronische Recherchen: +43 (0)1 534 10-444 bzw. -446.

Gibt es Schulungen zum Umgang mit Katalogen und Datenbanken?

Die Österreichische Nationalbibliothek bietet regelmäßig Schulungen an, um Sie mit Recherchemöglichkeiten und Suchstrategien in Datenbanken, Bibliothekskatalogen und im Internet vertraut zu machen.

Nähere Informationen siehe Schulungen und Betreute Datenbankrecherche.

Wie erhält man ein Buch, eine Zeitung, eine Zeitschrift etc. zur Benützung?

Der Großteil des Bestandes der Österreichischen Nationalbibliothek ist in Magazinen aufgestellt und daher nicht frei zugänglich. Erst mit einer Bestellung werden die Bände/Objekte zur Benützung ausgehoben. Klicken Sie dazu in QuickSearch nach erfolgter Anmeldung bei dem gewünschten Werk auf Bestellen. Die Benützung erfolgt in den Lesesälen. Sie erhalten die bestellten Werke gegen Hinterlegung eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises bei der Buchausgabe des jeweiligen Lesesaales, wo sie unter Ihrem Namen bereitliegen.
Nur die in den Lesesälen aufgestellte Literatur - vor allem Nachschlagewerke und der Großteil der aktuellen, noch nicht gebundenen Zeitungen und Zeitschriften - ist frei zugänglich und muss nicht bestellt werden.

Bitte lesen Sie die detaillierten Informationen zur Buchbestellung.

Wie viele Bände können gleichzeitig bestellt werden?

In den Lesesälen der Sammlungen können maximal 5 Bände bzw. Sammlungsobjekte, in der Modernen Bibliothek (Benützungsbereich Heldenplatz) maximal 10 Bände zur gleichzeitigen Benützung bestellt werden. Dementsprechend werden pro Lesesaal in den Sammlungen maximal 5 Bände bzw. Sammlungsobjekte, in den Lesesälen der Modernen Bibliothek maximal 10 Bände zur gleichzeitigen Benützung ausgefolgt.

Wo, wann und wie lange kann ein bestelltes Werk benützt werden?

In der Regel liegen die bestellten Werke nach ca. 3 Stunden bei der jeweiligen Buchausgabe unter Ihrem Namen für Sie bereit. Die letzte Aushebung von Bestellungen für die Lesesäle der Modernen Bibliothek am Heldenplatz findet jeweils Montag bis Freitag um 18.00, Samstag um 12.00 statt. Alle Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt einlangen, stehen ab 10.30 des folgenden Öffnungstages (mit Ausnahme Sonntag) zur Verfügung. An Sonntagen erfolgt keine Aushebung aus den Magazinen.
Abweichende Wartezeiten bzw. Sofortaushebung sind an einigen Standorten möglich. Die Standortsigelliste gibt detaillierten Aufschluss, wo und wann das jeweilige Werk zu benützen ist.
Die bestellten Werke bleiben 1 Woche für Sie reserviert. Verlängerungen für jeweils 1 weitere Woche ab der letzten Benützung sind möglich.

Weiterführende Informationen zur Buchbestellung und zu den Lesesälen.

Kann man in der Bibliothek im Internet recherchieren, einen Laptop benützen?

Es stehen Internet-Arbeitsplätze, Laptop-Arbeitsplätze und Wireless LAN zur Verfügung. Der Einstieg in Netzanwendungen erfordert die Authentifizierung per User-ID und Passwort.

Nähere Informationen siehe Internet- und Laptop-Arbeitsplätze und W-LAN.

Gibt es Kopiermöglichkeiten? Können Ausdrucke gemacht werden?

In den Benützungsbereichen stehen Kopiergeräte und ein Public-Scanner zur Verfügung. Ist Selbst-Kopieren/-Scannen aus konservatorischen Gründen nicht möglich, können meist Kopien oder Scans oder Duplikate von Mikrofilmen in Auftrag gegeben werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, Seiten ausdrucken. 

Detaillierte Informationen zu Reproduktionen, Ausdrucke.

Können Bücher nach Hause mitgenommen werden?

Die Österreichische Nationalbibliothek ist eine Präsenzbibliothek, d.h. die Bestände werden in den Lesesälen der Bibliothek zur Benützung bereitgestellt. Dadurch wird gewährleistet, dass der überwiegende Teil der Bestände jederzeit verfügbar ist. Die Entlehnung außer Haus ist daher nur in Ausnahmefällen gestattet.  

Details unter Entlehnung außer Haus.

Das gesuchte Werk ist an der Österreichischen Nationalbibliothek nicht vorhanden. Woher kann man es erhalten?

Werke, die nicht an der Österreichischen Nationalbibliothek oder in anderen, öffentlich zugänglichen Wiener Bibliotheken vorhanden sind, können wir Ihnen über das kostenpflichtige Service der Fernleihe aus einer anderen inländischen oder europäischen Bibliothek beschaffen.

Über welche Kataloge Sie feststellen können, ob ein Werk an einer anderen Wiener Bibliothek vorhanden ist sowie Details zur Fernleihebestellung erfahren Sie in Fernleihe für BenutzerInnen in Wien.