Aufgrund einer Großveranstaltung ist am 27. und 28. Februar 2013 in der Zeit von 9 bis 20 Uhr der Zugang zu den Benützungsbereichen am Heldenplatz und zum Papyrusmuseum nur mit gültiger Eintrittskarte und amtlichem Lichtbildausweis möglich.

Wegen einer Veranstaltung ist der Prunksaal am Mittwoch, 6. März 2013 nur von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Aufgrund einer Betriebsversammlung öffnet der Benützungsbereich Heldenplatz sowie die Sammlung von Handschriften und alten Drucken am Donnerstag, 7. März 2013, erst um 11.30 Uhr. Die Museen und Sammlungen haben regulär geöffnet.

Seit 2.1.2013 besteht für InhaberInnen bereits ausgetauschter Bibliotheks-Jahreskarten die Möglichkeit, Verlängerungen auch online im Ticket-Shop durchzuführen.
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Im November 2012 startete der Echtbetrieb eines neuen BesucherInnenmanagement-Systems in der Österreichischen Nationalbibliothek, das alle Museen, Sammlungen sowie die Moderne Bibliothek am Heldenplatz umfasst. LeserInnen und MuseumsbesucherInnen haben nun die Möglichkeit Tages- und Jahreskarten online zu erwerben. Die Tickets werden auf Wunsch per Mobile Ticketing auf das Smartphone zugestellt. Auch eine Änderung von persönlichen Daten kann einfach selbst durchgeführt werden.
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Seit November 2012 verfügt die Österreichische Nationalbibliothek über einen Online Ticket-Shop. Angeboten werden zahlreiche Kategorien von Tickets, sowohl für die Museen (Prunksaal, Globen-, Papyrus- und Esperantomuseum) als auch für die Bibliothek.
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Auf Grund der häufigen Missachtung des Telefonierverbots in den Lesesälen, wurde ein generelles Mitnahmeverbot eingeschalteter Mobiltelefone in die Lesesäle 1 (Hauptlesesaal), 2 (Austriaca-Lesesaal), 3 (Zeitschriftenlesesaal), 4 (Großformatelesesaal) und 6 (Mikroformenlesesaal) erlassen.
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