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Kurs 10/2012
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English for Library & Service Desk Staff

Inhalt | Zielgruppe | Voraussetzungen | Leitung | Termine | Kosten | Abo-Punkte


Inhalt des Seminars
The aim of this 1 day seminar is to learn basic library terminology so that you feel more confident when talking to a user in English.

Typical library situations which will be practised will include...
  • giving general information about your library
  • giving directions
  • asking questions politely
  • dealing with problems and complaints politely
Zielgruppe
  • This seminar is for library staff who sometimes have to speak English at work and who only have a very basic knowledge of English.
Teilnahmevoraussetzungen
  • elementary / lower intermediate English
Leitung / Referentin
Seminartermin
  • Datum: 10. Oktober 2012
  • Uhrzeit: 09.00 - 16.00 Uhr
  • Ort: ÖNB Ausbildungsabteilung
Seminarbeitrag
  • 132 Euro
Abo-Punkte für Lern-Abo-Inhaber
  • 2 Punkte

© Nationalbibliothek, 2012
last update: 03.01.2012

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