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Tom Becker
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B R A I N - P O O L - Referenten und Referentinnen

Vita | Tätigkeitsfeld | Themenschwerpunkte Brain-Pool | Seminare

Vita
  • 1997 Abschluss zum Diplombibliothekar (FH)
  • 2004 Abschluss zum Master of Art / Library & Information Science
  • 1998 – 2009 Münchner Stadtbibliothek / Zentralbibliothek Am Gasteig (Projektmanagement / Teamleitung etc.)
  • 2009 / 2010 Leiter der Zentralbibliothek Mannheim
aktuelle Tätigkeitsfelder
  • seit Oktober 2010 selbständiger Coach in den Bereichen Kundenzufriedenheitsmanagement, Auskunftsinterviewkompetenz, Qualitäts- und Verhaltensstandards; Changemanagement, Wissensmanagement, Wissensbilanz ‚Made in Germany’
Themenschwerpunkte Brain-Pool
  • Qualitätsentwicklung
  • Auskunftsdienst
Seminare 2011
Kontakt

© Nationalbibliothek, 2011
last update: 03.01.2011
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